Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung: Ihre Sicherheit beim Stempelkauf

Wenn Sie bei uns einen Stempel kaufen oder online Ihren Stempel erstellen, sind Sie auf der sicheren Seite. Wir halten selbstverständlich alle gesetzlichen Pflichten ein. Das EU-Gewährleistungslabel zeigt Ihnen auf einen Blick: Ihnen steht die gesetzliche Gewährleistung von mindestens 2 Jahren zu.

Was bedeutet das für Sie?

Hat Ihr Stempel bei Lieferung einen Mangel, zum Beispiel eine defekte Mechanik, ein beschädigtes Gehäuse oder einen Herstellungsfehler an der Textplatte, erhalten Sie kostenlos Reparatur oder Ersatz, so wie es das Gesetz vorsieht. Das gilt für jeden Stempel, ob Standardartikel oder individuell von Ihnen gestaltet.

Gut zu wissen

Wenn sich später die Angaben auf Ihrem Stempel ändern, etwa durch einen Umzug, eine neue Telefonnummer oder eine neue Firmierung, ist das kein Mangel. Dasselbe gilt für Tippfehler, die Sie beim Stempel erstellen selbst eingegeben und im Korrekturabzug freigegeben haben. In diesen Fällen besteht kein Gewährleistungsanspruch. Einen neuen Stempel erstellen Sie bei uns ganz einfach online, in nur wenigen Minuten.

Unser Tipp:

Prüfen Sie Ihren Korrekturabzug vor der Freigabe in Ruhe, besonders Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen.